Active Auto 11

"Ne surtout pas acheter une boîte de vitesse dans cette casse, garantie que 3 mois et surtout je viens de changer 3 butées d’embrayage en 1 an à cause de cette boîte!! À fuir absolument"

"Sympa"

"J'ai pris des piece de tableau de bord et colonne centrale pour ma ibiza, prix très correct et reçu en 1 semaine(champagne-ardennes)bien emballé"

"Il vendes les pièces plus chère que du neuf n’importe Quoi"

"Très bien accueillie"

"Super expérience, super rapport qualité prix. Merci encore et sûrement à une prochaine"

"Des vrais escrocs. des voleur Ils nous envoient une pièce complètement défectueuse et mal emballée et ne veulent pas rembourser."

"Très professionnel"

"j'étais un peu sceptique vu certains avis mais super expérience. le vendeur très sympa au telephone, paiement paypal et envoi UPS en 3 jours. piece bien emballee. merci"

"Rapide et efficace. Livraison reçue en 24h. Acceuil sympathique à l'écoute du client. Encore merci pour ce professionnalisme"

"Clairement pas sérieux. Aucun suivi de livraison, se justifie en disant qu'il y a un problème avec Colissimo, dit qu'il va rappeler mais ne rappelle jamais. A fuir."

"Un accueil sympathique, très serviable et pas cher, vraiment une bonne casse pour trouver ses pièces d'occasion"

"Bonjour merci pour votre service pièces bien arriver merci"

"Très bien honnête car ils m’ont repris une pièce livrée défectueuse mais les démarches sont longue car je pense que derrière les consigne donnée ne suive pas vraiment. Mais tous est rentré dans l’ordre. Je recommande quand même."

"Peut vraiment faire un effort sur les prix alors qu'on est dans une casse..."

"Enfin du personnel sympa dans ce quartier 👌👌👌👌"

"Commande d'un essieu arrière pour mon véhicule. Réponse rapide, transaction via PayPal et le transport jusqu'à Paris c'est très bien passé :) pièce conforme , rien a dire !! Je recommande . Merci."

"Bien bon accueil"

"J'ai pris une grille d'aération c4 picasso 2 avec paiement PayPal, tout était parfait, bonne communication avec le vendeur colis envoyé rapidement avec numéro de suivi et très bien emballé Merci"

"Contacter par téléphone pour savoir si une pièce était en stock, il m'ont répondu très vite et ont pu me conseiller des confrères à eux."

"Tres bon contact, très bonne prestation"

"Malgré le paiement pour recevoir ma pièce, 1 mois après je n'ai toujours pas de livraison, même après avoir relancer plus de 10 fois !!!!! à chaque fois j'avais droit à la même réponse on s'occupe vous on vous l'expédie demain et vous l'aurez dans la semaine, ect......à éviter j'ai perdu mon temps avec cette casse, pas du tout professionnel !"

"Bonne casse mais un peu cher"

"Piece reçu ce jour en moins d'une semaine. Accueil téléphonique agréable. Pas de souci.. je reviendrais ajouter des étoiles après le montage de mon com 2000."

"J'ai vraiment été très content de faire affaire avec cette casse auto, les personnes au téléphone sont très compétente, les délais d'envois sont très rapide et très bien emballé pour ma part. Les tarifs sont vraiment abordables."

"Très bon relationnel au téléphone, assez réactif. Cependant, commande reçue endommagée, avec des pièces manquantes et d'autres défectueuses... A noter un retard de livraison d'une semaine. Suite à mon appel pour signaler des manquants, renvoi des manquants avec retard d'une semaine; ils nous ont oublié. Et malgré cela, toujours des manquants. J'abandonne... Pourtant, photos envoyées par sms afin de bien visualiser les pièces, ont peut pas se tromper..... dommage. Je ne recommande pas la livraison mais le mieux est sans doute de se déplacer chez eux."

"Bon accueil, malgré qu'il n'y avait pas la pièce demandé."

"Aucun problème particulier vu le prix de la pièce je mets 4 étoiles! J'avais demandé si l'écran fonctionnait, on m'a dit que oui pas de souci ... En fait il manquait 2 lignes mais à 40€ la façade et l'écran d'ordi de bord alors qu'une réparation coûte 110€, un neuf 700€ et un refait 150€, je m'en contenterai et je suis content! Tout est affaire de vue de l'esprit! :-) En revanche, emballage à l'arrache! mdr... C'était plus que juste! Je ne vous explique pas la tête de mon postier!!! peut être faire un peu plus attention car cela peut générer des problèmes de livraison et c'est dommage! Sinon, bon accueil!"

"moteur remboursé il suffisait d'avoir le bon interlocuteur. Il vaut mieux avoir à faire au bon dieu qu'à ses saints"

"très sympa dynamique se sont mis en quatre pour me trouver la bonne pièce . pour sur j'y reviendrais"

"personnel disponible, pièces au bon tarif, super service merci Actice Auto"

"pièce expédiée rapidement. Mon garagiste n'arrivant pas à programmer la pièce j'ai retourné la pièce et j'ai été remboursé. Aucun problème pour contacter le service client et j'ai été tenu informé du suivi du dossier. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services."

"Commander une boîte de vitesse pour une scirocco personnel agréable prix plus que correcte et boîte envoyé rapidement seul l'emballage était limité (boîte pas mise sur pallette mais je soupçonne le livreur de l'avoir enlever de la pallette) je recommande"

"Amabilité sourire service ne font pas du tout partie du vocabulaire et des habitudes de la personne qui m'a reçue heureusement le reste de l'équipe est plutôt sympa y compris le patron qui, lui, est plutôt très agréable."

"Objet acheté défectueux obliger d'ouvrir des litiges sur la plateforme d'achat afin d'être rembourser car après objet renvoyé aucune réponse du vendeur en 2 semaines"

"ENVOI DES PIECES HORS D'USAGE ET NE REMBOURSE PAS, ALORS QUE SUR LES CONDITIONS GENERALES DE VENTES IL EST ECRIT LE CONTRAIRE. A FUIR D'URGENCE !!!!"

"Des vrais escrocs. Ils nous envoient une pièce complètement défectueuse et mal emballée et ne veulent pas rembourser. Ils n'auront pourtant pas le choix... On lis sur leur site : les colis sont sur dimensionnés et protégés. ... c'est une blague ! On a pris une photo de la pièce à son arrivée. Mettre une pièce aussi lourde dans un simple carton déglingué sans rembourrage c'est une protection...? Ah mais oui enfin, il y avait un carton et pas seulement l'étiquette colissimo collé sur la pièce. ...bonne nouvelle"

"Ne décroche pas quand ont l'appelle !"

"Sauvé vous vite !!! Ayant acheter un kit démârage et un faisceau complet de ds3. Je reçoit un kit démarrage avec clef de citroen berlingot ou autre bref rien à voir. Ont m' avait certifier que le faisceau était impeccable. Celui ci est arriver abîmer. Ont m'as demander de renvoyer les pièces ( as m'as charge) et que je serait rembourser une fois celle ci reçu. Il les ont reçus depuis 15 jours. Depuis tout les jours ont me dis que le remboursement ce fera dans la journée mais rien . Résultats plus de pièces et 900 euros jeter en l'air !!!"

"surtout ne pas commander chez eux,pieces ne correspondant pas aux photos ou reference,pas de réponse aux mails, demande de retour avec remboursement et pas de réponse donc a éviter.ce genre de site ne devrais pas exister et etre poursuivi."

"Pièce défectueuse. Pas de remboursement Pas de reponse A fuir absolument"

"Piece defectueuse j ai souhaité un rembourssement mais plus de reponse."

"Bonjour, Rien à redire, j'ai commandé un chauffage auxiliaire Webasto et le premier envoyé ne marchait pas. Après un contact par téléphone et analyse du pb, ils m'en ont renvoyé un autre sans aucun problème. Ca à été assez rapide et sans histoire. Pour moi je recommande plutôt le téléphone que le mail, on comprendra qu'avoir les mains dans les voiture toute la journée ils ne peuvent pas être sur l'ordi en même temps. Posté le 14/11/2017 à 08:11

"N ayant pas vu sur la photo que sur un panneau de porte de Mégane il y avait de tissu et le mien n'a n'a pas il ne veulent pas me le rembourse Très mal honnête de leur part Je ne recommande absolument pas cette entreprise"

"Très serieux je recommande et rapide 😉"

"Je reçus les phares. Ils sont en tres bon état. Je vais utiliser à nouveau votre site dans le futur. Encore merci."

"Maison sérieuse achat d'un moteur mercedes livraison rapide problème avec le moteur remboursement effectué sans problème suivi et responsabilité au top j y retournerai"

"Je suis passé par France Casse pour un moteur de lève vitre pour un C4 Picasso fin 2015. L'accueil téléphonique a été bon : aimable, contrôle de présence de la pièce, explications pour le règlement et les délais d'envoi clairs. A la réception la pièce était bien emballée et protégée, correspondait à la référence demandée et en bon état de marche. Transaction simple et efficace."

"Active Auto m'a bien dépanné (bons conseils, rapide et efficace)"

"casse auto a eviter !!!!!!!!! j'ai acheter un moteur chez eux il mon certifier que cetait le meme et en fait il ny va pas et il veulent pas me le reprendre 1700 euros en l'air !!!!!!!!!! pas de reponse au telephone et au mail a eviter de toute urgence!!!!!!!!!!!!!!! plus jamais d'achat chez eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! en réponse a ce que vous dites vous raconter bien que des connerie je vous ai demander si sa allez bien dessus vous m'avez dit que oui, j'ai même le mail qui le prouve, de plus je n'ai rien changer de pièces sur le moteur appart une prise que vous avez casser au demontage!!!!!!! reçu comme ça avec le carte huile enfoncer alors arrêter de vous foutre de ma gueule et prenez vos responsabilité en tant que professionnell"